建业物业OEC管理制度 

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现场管理日清栏

现场管理员: 序号 1 2 3 4 5 6 7 项目 卫生清洁 设施设备管理 节能降耗 劳动纪律 仪容仪表 礼貌用语 作业规范执行 完成及检查情况 存在问题 原因及处理措施 责任人 备注 现场巡检员考评意见: 填表说明:本栏由值班长(或职能管理人员、稽核人员)在现场的填写内容,每2小时填写一次,对部组予以公布,并在当天汇总 和评价后,报主管部门领导。

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现场管理日清栏(检查表)

部门主管: 序号 1 2 人员管理 现场管理 项目 人员出勤状况 人员仪容仪表 人员作业规范 人员工作效率 清洁清扫 公共设施保养维护 公共绿地维护 作业工具使用管理 公共管理员巡视 业主服务管理 安全管理 完成及检查情况 存在问题 原因及处理措施 责任人 备注 现场巡检员考评意见: 填表说明:本栏由值班长(或职能管理人员、稽核人员)在现场的填写内容,每2个小时填写一次,对商品部组予以公布,并在当天汇总和评价后报部门经理。

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工程部管理日清栏(检查表)

部门主管: 序号 3 4 5 6 设备维护 仓库管理 耗材管理 业主服务 设备保养 设备清洁 设备维护 进库管理 出库管理 库存管理 使用情况 节约情况 维修作业规范 维修工作效率 业主满意程度 项目 完成及检查情况 存在问题 原因及处理措施 责任人 备注 现场巡检员考评意见: 填表说明:本栏由值班长(或职能管理人员、稽核人员)在现场的填写内容,每2个小时填写一次,对班组予以公布,并在当天汇总和评价后报部门经理。

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现场管理问题处理日清栏

职能部门: 要素 序 号 项目 产品及 1 服务质量 设备运转2 情况 3 耗材 4 计划进度 5 规范执行 6 服务管理 7 劳动纪律 问 题 地 点 时 间 责 任 人 原 因 同类问题有多少 (发生问题的原因) 损失金额 处理纠正措施 预防措施 (何项工作发生何问题) (问题发生在何地) (问题发生在何时) (门店的责任者) (造成多大损失) (如何解决) (有无注意事项) 职能、稽核人员考评意见:(涵盖当日班前会质量、部门日清工作的落实及日清栏的记录完整情况等内容) 填表说明:本表是地区公司职能管理部门管理人员在作业现场巡检时填写的日清,同时该表也是“卖场管理日清栏”问题处理的汇总,当日填写评价后,报部门经理及主管领导。

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